Garantia produselor

 Garanție
Toate produsele beneficiază de condiții de garanție potrivit legislației în vigoare și politicilor comerciale.
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, iar aceasta nu este afectată de garanție tehnică oferită de producători. Perioada de garanție este indicată pentru fiecare produs în detaliile articolului prezentat de către furnizor pe site.

Dovada achiziției produselor urmează a fi menționată și data la care începe să intre in vigoare termenul pentru garanție.
 În cazurile în care termenul de la care a început să intre in vigoare perioada de garanție este contestat, acesta poate fi prelungit cu o perioada de 5 (cinci) zile calendaristice reprezentând timpul maxim de transport.
 Beneficiatul are obligația de a lua la cunoștință și să respecte prevederile instrucțiunilor sau condițiilor de utilizare cuprinse în certificatul de garanție, în caz contrar existând riscul de a pierde garanția produsului.

 Returul produselor

 Potrivit legislației în vigoare privind comerțul electronic, beneficiarul își poate exercita dreptul de retragere din contract în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la livrarea produselor. În acest interval de timp produsele cumpărate de către beneficiar pot fi returnate, fără a fi nevoie de precizarea unor motive de retur, iar sumele plătite vor fi rambursate.
În cazul în care comanda a fost deja achitată iar beneficiarul solicită retragerea din contract, furnizorului îi revine obligația să ramburseze contravaloarea acesteia în termen de 14 (paisprezece) zile de la data la care beneficiarul a informat cu privire la decizia de retragere din contract.
 Contravaloarea comenzii va fi rambursată în contul bancar indicat de către beneficiar la momentul returnării produselor.
. Rambursarea valorii se face inainte de returnarea produselor de către beneficiar, dar cu primirea unei dovezi de expediere a acestora.Furnizorul își rezervă dreptul de a reține din sumele rambursate beneficiarului valoarea care rezultă din diminuarea valorii produselor în urma manevrării acestora de către beneficiar, în cazul în care manevrarea este diferită de cea strict necesară pentru determinarea naturii, caracteristicilor și a funcționalității produselor.

La returnarea produselor se vor atașa toate accesoriile și toată documentația care a venit cu acestea. Ambalarea se va face în carton sau hârtie de ambalat capabilă să protejeze produsul spre a nu fi deteriorat în cursul transportului.